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袋井市立袋井市民病院
〒437-0061
静岡県袋井市久能
2515番地の1
TEL(0538)43-2511（代表）
FAX(0538)43-5576 |
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 家族が袋井病院で3度入院をしました。
先生をはじめ、看護師やスタッフの皆さんにいろいろ手 を尽くしていただき、今は元気になり、私たち家族も安心しています。大変お世話になり、ありがとうございました。 （森町の方から）
元気に退院されたご様子で、うれしく思います。
また、スタッフに対する感謝の言葉、ありがとうございます。
仕事とはいえ、皆様が元気になられ、感謝されることが職員としても一番の励みとなり、誇りにも感じます。
今後も、さらに皆様に愛され、親しまれ、信頼される病院となるよう努めてまいります。
天井からぶらさがって頭上を走っている台車は、待合いにいて大変怖い感じがします。
落下することはないのでしょうか。（市内の方から）
カルテを運ぶため天井を走行する自走台車は、滑車とレールが外れない構造となっており、落下することはありませんので、ご安心下さい。
今後、点検を実施し、さらに安全性を確保して参りますので、ご理解をいただきたいと思います。今後も、お気づきの点がありましたらご遠慮なくお知らせいただきますようお願いいたします。
ほとんどの男性用ズボンは前穴があるのに、病衣の男性用ズボンには前穴がないので苦労しています。病院で使用するものも、前穴があるものを使用していただきたいと思います。多くの患者さんも口には出さなくても同じ思いだと思います。（男性の方から）
貴重なご意見をありがとうございます。
現在、当院のパジャマ型の病衣は、全て前穴のない男女兼用を採用していますが、病衣の委託業者から、前穴のある男性専用のものを提供してもらい、Ｓ、M、Ｌ、LLの各サイズを10着ずつ用意し、希望に応じた対応をしてまいります。
今後も、ご希望やご意見を、ご遠慮なくご意見をお寄せ下さい。
これは意見ではなく、お礼です。
今回の入院は、長くていろいろあり、つらかったです。 そんな入院生活を支えてくれたのは、看護師さんたちです。本当に、本当にお世話になりました。
いやな顔一つせず、家族でもできないことまでやってくれ、本当に頭がさがります。ありがとうございました。(市民の方から）
看護師に対するお礼の言葉、ありがとうございます。
看護のスペシャリストとして、さらに研鑽に励み、患者様の心と体の状態に気を配り、満足いただける病院となるよう努力をして参ります。
※平成21年9月までに寄せられたご意見です。
レントゲン室のドアを開けようとしたところ、とても重く、体と足を使い開けました。具合の悪い人ではとても開かないと思います。病人のために、気づかい、心づかいが必要だと思います。(匿名の方から）
（当院からの回答）
貴重なご意見をいただき、有り難うございます。
全ての「レントゲン室のドア」を点検し、蝶番のゆがみ等で重くなっているドアは改善しました。
また、「レントゲン室のドア」は、放射線を遮断するため鉛製の重厚なものとなっていて、軽いドアにすることが難しいこともありますので、入室の際に「ドアが重いので気をつけてお入り下さい」との声掛けを徹底しています。
今後も、お気づきの点がありましたらご遠慮なくお知らせください。
玄関で車いすの介助やあいさつをしてくださっているボランティアの方に、心から感謝をしています。
車いすの運びがゆったり静かで、安心して乗ることができ、患者を思う気配りに、心の中でいつも手を合わせています。ありがとうございます。
私も早く元気になるよう頑張ります。(匿名の方から）
（当院からの回答）
お褒めの言葉、ありがとうございます。ボランティアの方にもお伝えをしました。
病院でも、ボランティアの皆さんには、本当に感謝をしていますし、袋井市民病院にとってなくてはならないスタッフとなっています。
先日は入院の際大変お世話になりました。
病気で苦しんでいるときに、担当の看護師さんの明るい笑顔やはきはきとした言葉を返してくださることが、うれしくとても励みになりました。
また、5階病棟の看護師の皆さんにも、とてもよくしていただきました。有り難うございました。
これからも袋井病院で患者様のために頑張ってくださるようお願いいたします。（市内の男性から）
病院食物足りないんです。
直ぐお腹がすいちゃって困ります。
ボリュームもあまりないし、何か足らない気がする。 (匿名の方より）
（当院からの回答）
食事の量については、栄養士がその方の必要栄養量を計算し、それを基に量を決めて提供しております。 疾病による食事制限がない患者様については、ご飯の量、おかずの量ともに増やすことができますので、ご希望があれば看護師・栄養士までお申し出ください。
脳神経外科に3月に1回通院しています。いつも1500円以内の支払いなのに今回は2400円と言われました。
受付でなぜ金額が違うのか聞くと、「検査をしたから。ちゃんと説明はしました。外来の受付に掲示してあります。」との返事でしたが理解できませんでした。事前に言うべきだと思います。
患者のためにこのような検査をした方がいいのでやります。費用はこのくらいかかります。と誰にでも分かるように説明してください。
(匿名の方から）
（当院からの回答）
脳神経外科における検査に関する説明が不十分でご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
今後このようなことが起こらないように神経学的検査に関する説明書を作り、予約の患者様でこの検査の実施予定がある方には事前にお渡しするようにいたしました。
また、「説明行為に関するアンケート」を実施し、皆様のご意見を参考にして職員の対応の向上に努めて参ります。
1階ロビーの水飲機に設置されている紙コップを引き取ると２つ出てきてしまいます。
1つでよいので、1つ不要となってしまいます。
構造（カップ取り出し）に不良があるようなので改善した方が良いと思います。
（市内の男性から）
（当院からの回答）
ご指摘いただいた件について調査したところ、カップホルダー内にカップを取り出すときのストッパーの強弱を調整するネジがあり、この調整によりカップを１個ずつ取り出すことが出来るようになりました。
貴重なご意見ありがとうございました。
土曜は午前中のＭＲＩ等医療機器の活用を行い、市民の利用拡大と収入を増やす。（民間医療機関、病院にも利用させる。）
掛川病院との合併はせず、現病院を改築して市民の経費負担を縮小させる。
全国にも袋井病院と同様の問題を抱え改善・改革に良い方向にしている病院もテレビ等で報道されているので参考にする必要がある。（市内の男性から）
（当院からの回答）
貴重なご意見、ご提言をありがとうございます。
土曜日の医療機器の活用につきましては、これまでも件数が多く平日で対応できないＭＲＩにつきましては、土曜日、休日に対応しておりましたが、現在は平日で対応が可能でありますことから、緊急の場合のみ使用をしております。また、他の医療機関による当院の機器の利用でありますが、一般的なレントゲンやエコーなどは他の医療機関の委託を受け撮影しておりますが、ＭＲＩ、ＣＴにつきましては、当院の医師による診察が必要となりますし、機器の取り扱いには放射線技師をはじめとした職員体制の問題もありますことから、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
次に掛川市立総合病院との統合についてでありますが、袋井市民病院におきましては、医師不足により小児科をはじめ3つの診療科で入院治療を中止せざるを得ない状況にあり、入院、外来患者数が減少するとともに、診療報酬のマイナス改定など国の医療費抑制策により、ここ数年赤字経営となっております。
当院におきましても、それらに対応すべく全力を挙げて努力をしているところでありますが、当病院は築後28年が経過し、施設設備の老朽化が進み、建て替えの時期が迫っておりまして、今後さらに厳しさを増す状況下で、当院独自での対応も限界に達しておりますことから、今回、同様の状況にあります掛川市立総合病院との統合による新病院の建設に向けて協議を進めているところでありますので、ご理解を賜りたいと存じます。
いろいろとお世話になりました。
先生方、看護師さん、手術も長い時間かかりお疲れ様でした。
市橋先生は回診に来てくれると声でわかります。声を聞くと安心しました。
先日の朝包帯を替えていただいたときは名倉先生が神様に思えました。
看護師さんもみんなやさしかったです。
2〜3日で代わっても名前を覚えられず昨日の方とか、さっきの方とか・・・
担当の看護師さんは覚えました。
顔はわかるのですが名前が出てきません。ボケの始まりかな？
夕べは今朝までぐっすり眠れました。いろいろとありがとうございました。
※平成21年6月までに寄せられたご意見です。
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